Deine Fragen, unsere Antworten.

basic. ist eine Schweizer Naturkosmetikmarke mit Sitz in Lausanne. Wir stellen essentielle Pflegeprodukte her, die in unserer Werkstatt von Hand gefertigt werden, mit kurzen Formulierungen und verständlichen Inhaltsstoffen. Kein Überflüssiges, kein Blabla. Nur das, was deine Haut braucht.

basic., das ist ein kleines, leidenschaftliches Team in Lausanne, das sich um alles kümmert: die Formulierung, die Herstellung, die Verpackung und den Versand deiner Bestellung. Jedes Produkt geht durch unsere Hände, bevor es in deine Hände gelangt. Wir sind kein großer Konzern – und wollen es auch nicht sein.

Alle unsere Produkte werden in unserer Werkstatt in Lausanne, Schweiz, handgefertigt. Wir beherrschen jeden Schritt: Formulierung, Produktion, Verpackung. So gewährleisten wir einwandfreie Qualität und vollständige Rückverfolgbarkeit.

Weil wir glauben, dass deine Haut keine 15 Produkte und 30 unaussprechliche Inhaltsstoffe braucht. basic. bedeutet, sich auf das Wesentliche zu besinnen – einfache, effektive und natürliche Formeln. Der Punkt am Ende ist unsere Art zu sagen: Punkt, Schluss, mehr braucht es nicht.

Ja. basic. ist von PETA als vegan zertifiziert. Keines unserer Produkte enthält tierische Inhaltsstoffe, und wir testen niemals an Tieren. Das ist ein nicht verhandelbares Versprechen.

Nein, niemals. Unsere Deodorants sind ohne Aluminiumsalze, Parabene und Alkohol formuliert. Wir verwenden natürliche Wirkstoffe wie Natron und ätherische Öle, um Gerüche effektiv zu neutralisieren und gleichzeitig die Haut atmen zu lassen.

Ja. Natürlich bedeutet nicht unwirksam. Unsere Formeln werden sorgfältig entwickelt, um Leistung und Einfachheit zu verbinden. Die Wirksamkeit unseres natürlichen Deodorant-Balsams wurde vom unabhängigen Labor Eurofins Dermscan getestet.

Wir bevorzugen kaltgepresste Pflanzenöle (Jojoba, Süßmandel, Kokos), natürliche Butter (Shea), Tonerden und reine ätherische Öle. Jede Rezeptur ist minimalistisch: nur das, was nötig ist, nichts Überflüssiges. Die vollständige INCI-Liste ist auf jeder Produktseite verfügbar – in technischer Version und in einfacher französischer Übersetzung.

Unsere Inhaltsstoffe stammen hauptsächlich aus biologischem Anbau – das ist eine Priorität in unserer Beschaffung. Wir haben nicht versucht, das Label als Marketing-Checkbox anzukreuzen: Wir bevorzugen, dass die tatsächliche Qualität für sich selbst spricht. Die Prozentsätze natürlichen und biologischen Ursprungs sind auf jeder Produktseite angegeben. Keine Lügen, keine Zweideutigkeiten.

Wir haben vier Varianten, damit jeder die passende findet:
classik – neutral und effektiv, für jedermann geeignet. Der beste Ausgangspunkt, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen.
floral – eine sanfte florale Note für alle, die einen zarten Duft mögen.
holzig – warme und tiefe Noten, für eine sinnlichere Pflege.
empfindliche Haut – ohne Natron formuliert, für reaktive Haut, die natürliche Deodorants nicht immer gut vertragen hat.
Im Zweifelsfall beginnen Sie mit dem Classik – das ist unser sicherer Wert.

Die Idee ist einfach: Du hast einen Applikator, den du behältst, und wechselst nur die Nachfüllung, wenn sie leer ist. Du musst nicht jedes Mal eine neue Tube kaufen – du behältst denselben Gegenstand und füllst den Inhalt einfach nach. Weniger Abfall, mehr Sinn. Und auf lange Sicht ist es auch wirtschaftlicher.

Für das Deo: Du schiebst die Nachfüllpackung in den KIIMA-Applikator – das dauert 2 Sekunden. Für den Lippenbalsam: gleiches Prinzip, du beendest die alte Nachfüllpackung und setzt die neue ein. Kein Schrauben, kein Kleben, keine Bedienungsanleitung zum Lesen. Wir haben es absichtlich einfach gemacht.

Der Deodorant-Applikator ist ein KIIMA-Applikator. Er ist kompatibel mit allen Nachfüllpackungen des KIIMA-Systems – einschließlich anderer Marken, die dasselbe System verwenden. Unsere Nachfüllpackungen sind jedoch nicht mit generischen Applikatoren anderer Hersteller kompatibel.

Die meisten unserer Produkte sind für Schwangere und Stillende geeignet. Einige ätherische Öle sind in dieser Zeit jedoch nicht empfehlenswert – dies ist auf jeder Produktseite klar vermerkt. Im Zweifelsfall wende dich an deinen Arzt oder deine Hebamme. Oder schreibe uns direkt: Wir geben dir eine ehrliche Antwort.

Einige Produkte – wie unsere sanften Balsame und Öle – sind für Kinder ab 3 Jahren geeignet. Deodorants und Produkte, die ätherische Öle enthalten, werden ab 6 Jahren empfohlen. Das Mindestalter für die Anwendung ist auf jeder Produktseite angegeben.

Ja. Die Wirksamkeit unseres natürlichen Deodorant-Balsams wurde vom unabhängigen Labor Eurofins Dermscan getestet. Bei sehr empfindlicher Haut oder bekannten Allergien empfehlen wir vor der ersten Anwendung einen Test auf einer kleinen Hautstelle.

Wir versenden aus Lausanne innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Die Lieferung in der Schweiz erfolgt je nach Postdienst in der Regel 2 bis 4 Werktage nach der Bestellung. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer.

Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), TWINT und Apple Pay. Alle Zahlungen sind sicher. TWINT ist bei unseren Schweizer Kunden besonders beliebt – schnell, einfach, ohne Weiterleitung auf eine externe Website.

Unsere Verpackungen sind darauf ausgelegt, überflüssige Materialien zu begrenzen. Karton, Papier und Glas können nach den lokalen Vorgaben recycelt werden. Jedes Paket wird in unserer Werkstatt in Lausanne von Hand vorbereitet.