Datenschutz

Datenschutzerklärung - basic.

Letzte Aktualisierung: 29. April 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

basic Natural Sarl
Rue de la Pontaise 18
1018 Lausanne, Schweiz
E-Mail: cs@basicbrand.ch
UID: CHE-253.371.660

2. Rechtsrahmen

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (nLPD), das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist, sowie dessen Verordnung (OPDo). Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (PFPDT).

3. Erhobene Daten

Wenn du eine Bestellung aufgibst oder basic-cosmetics.bio besuchst, können wir folgende Daten erheben:

• Identifikationsdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
• Bestelldaten: bestellte Produkte, Beträge, Kaufhistorie
• Besuchsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchsdauer
• Zahlungsdaten: Die Zahlungsinformationen werden direkt von Shopify Payments verarbeitet und nicht von basic. gespeichert.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Deine Daten werden verwendet, um:

• Deine Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern
• Dein Kundenkonto und dein Treueprogramm zu verwalten
• Dir Marketingmitteilungen zu senden (nur, wenn du dem zugestimmt hast)
• Unsere Website und dein Einkaufserlebnis zu verbessern
• Unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen

5. Dienste von Drittanbietern

Für den Betrieb unseres Shops nutzen wir folgende Dienste von Drittanbietern:

• Shopify: Hosting des Shops und Verwaltung der Bestellungen
• Shopify Payments: Zahlungsabwicklung
• Klaviyo: Versand von Newslettern und Marketing-E-Mails
• Smile.io: Verwaltung des Treueprogramms
• Google Analytics: Analyse des Website-Traffics und des Besucherverhaltens
• Meta Pixel: Messung der Leistung von Werbekampagnen

6. Aufbewahrungsdauer

Deine Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Bestelldaten werden gemäss den schweizerischen Rechnungslegungspflichten (Obligationenrecht) 10 Jahre lang aufbewahrt. Besuchsdaten werden höchstens 12 Monate aufbewahrt. Du kannst jederzeit die Löschung deines Kundenkontos beantragen.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind (Warenkorb, Sitzung, Einstellungen). Analyse-Cookies (Google Analytics) und Werbe-Cookies (Meta Pixel) werden ebenfalls verwendet, um unsere Dienste zu verbessern und unsere Kampagnen zu messen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass er nicht notwendige Cookies ablehnt.

8. Deine Rechte

Gemäss der nLPD hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: eine Kopie deiner personenbezogenen Daten erhalten
• Recht auf Berichtigung: unrichtige Daten korrigieren
• Recht auf Löschung: die Löschung deiner Daten verlangen
• Recht auf Datenübertragbarkeit: deine Daten in einem strukturierten Format erhalten
• Widerspruchsrecht: der Verarbeitung deiner Daten für Marketingzwecke widersprechen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter cs@basicbrand.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn du der Ansicht bist, dass deine Rechte nicht eingehalten werden, kannst du beim PFPDT eine Beschwerde einreichen.

9. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unser Shop verwendet das HTTPS-Protokoll, um den Datenaustausch abzusichern.

10. Newsletter

Du kannst dich für unseren Newsletter anmelden, um unsere Neuigkeiten und Angebote zu erhalten. Die Anmeldung ist freiwillig. Du kannst dich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Wir verwenden Klaviyo für die Verwaltung unserer Aussendungen.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite. Wir empfehlen dir, sie regelmässig zu lesen.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Schutz deiner Daten:
basic Natural Sarl
Rue de la Pontaise 18
1018 Lausanne, Schweiz
cs@basicbrand.ch