Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 30. April 2026

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

basic Natural Sàrl
Rue de la Pontaise 18
1018 Lausanne, Schweiz
IDE : CHE-253.371.660
E-Mail : cs@basicbrand.ch

2. Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem am 1. September 2023 in Kraft getretenen neuen Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) sowie dessen Ausführungsverordnung (DSV). Sie gilt für alle personenbezogenen Daten, die über die Website basic-cosmetics.bio erfasst werden.

3. Erfasste Daten

Wir erheben im Rahmen unserer Tätigkeit die folgenden Daten:

Von Ihnen direkt bereitgestellte Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Postanschrift für Lieferung und Rechnungsstellung
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Inhalt von Nachrichten, die über das Kontaktformular oder per E-Mail gesendet werden

Automatisch erhobene Daten:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp und Betriebssystem
  • Besuchte Seiten, Verweildauer und Navigationspfad
  • Cookie-Daten und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 7)

4. Verwendungszwecke der Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Auftragsabwicklung: Bearbeitung, Versand und Nachverfolgung Ihrer Bestellungen
  • Kundenbeziehungsmanagement: Beantwortung Ihrer Anfragen, Kundendienst
  • Newsletter und Marketingkommunikation: Zusendung von Informationen über unsere Produkte und Aktionen (nur mit Ihrer Zustimmung)
  • Treueprogramm: Verwaltung Ihres Treuekontos und Ihrer Vorteile
  • Website-Verbesserung: Analyse der Besucherfrequenz und des Navigationsverhaltens zur Verbesserung der Nutzererfahrung
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Einhaltung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten

5. Drittanbieterdienste

Um den reibungslosen Betrieb unserer Website und unserer Dienste zu gewährleisten, nutzen wir folgende Dienstleister:

Einige dieser Dienstleister befinden sich außerhalb der Schweiz, insbesondere in den USA und Kanada. Die Datenübermittlung in diese Länder ist durch Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Schutzmechanismen gemäß nDSG geregelt.

6. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer gespeichert, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (Schweizer Buchführungspflichten, Art. 958f OR)
  • Newsletter-Daten: bis zu Ihrer Abmeldung
  • Treueprogramm-Daten: solange Ihr Konto aktiv ist, danach nach 2 Jahren Inaktivität gelöscht
  • Navigationsdaten: maximal 26 Monate (Google Analytics)
  • Kontaktdaten: 3 Jahre nach dem letzten Austausch

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um ihren ordnungsgemäßen Betrieb zu gewährleisten und Ihre Erfahrung zu verbessern. Die verwendeten Cookies sind:

  • Essentielle Cookies: Notwendig für die Funktion der Website (Warenkorb, Session, Präferenzen). Sie können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies (Google Analytics): Helfen uns zu verstehen, wie Sie die Website nutzen. Anonymisierte Daten.
  • Marketing-Cookies (Meta Pixel): Ermöglichen es uns, die Leistung unserer Werbekampagnen zu messen und Ihnen relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder den bei Ihrem ersten Besuch angezeigten Zustimmungsbanner verwalten.

8. Ihre Rechte

Gemäß nDSG haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Bestätigung erhalten, dass Daten über Sie verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten
  • Recht auf Berichtigung: Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind
  • Widerspruchsrecht: der Verarbeitung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke widersprechen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format erhalten

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter cs@basicbrand.ch. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht der Gesetzgebung entspricht, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: www.edoeb.admin.ch.

9. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website verwendet das HTTPS-Protokoll, um den Datenaustausch zu sichern.

10. Newsletter

Mit der Anmeldung zu unserem Newsletter stimmen Sie dem Empfang von Marketingkommunikationen per E-Mail zu. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink. Sie können sich jederzeit abmelden, und Ihre Daten werden dann innerhalb von 48 Stunden aus unserer Versandliste gelöscht.

11. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist auf der Website basic-cosmetics.bio veröffentlicht. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Website informieren.

12. Kontakt

Für alle Fragen zum Datenschutz:

basic Natural Sàrl
Rue de la Pontaise 18
1018 Lausanne, Schweiz
E-Mail : cs@basicbrand.ch